Để công tác hòa giải ở cơ sở đạt hiệu quả, hàng năm Phòng Tư pháp thành phố đã tăng cường công tác phổ biến giáo dục pháp luật, đặc biệt là công tác hòa giải ở cơ sở, quan tâm củng cố đội ngũ cán bộ làm công tác hòa giải đến xây dựng cấp phường đạt chuẩn tiếp cận pháp luật, có kế hoạch tập huấn, bồi dưỡng kiến thức pháp luật cho đội ngũ cán bộ cơ sở làm làm công hòa giải ở cơ sở. Trong năm 2020, có 180 cán bộ là trưởng ban nhân dân các khóm, cán bộ đoàn thể và lực lượng làm công tác hòa giải ở cơ sở trên địa bàn thành phố tham dự Hội nghị nghiệp vụ kiến thức pháp luật và hướng dân thi hành các văn bản, Luật hòa giải, Luật hộ tịch, các Nghị định, Thông tư hướng dẫn mới có liên quan. Đã giúp cho đội ngũ làm công tác hòa giải ở cơ sở nâng cao kiến thức pháp luật, kỹ năng tuyên truyền, ứng xử xử lý các tình huống trong quá trình đặt ra ở từng vụ việc hòa giải thấu tình đạt lý, hàn gắn tình làng nghĩa xóm.
Đến cuối năm 2020, thành phố có 60 tổ hòa giải với trên 259 thành viên, chủ yếu là những người có uy tín, Ban công tác Mặt trận khóm, Chi hội Trưởng các Đoàn thể, cán bộ đảng viên hưu luôn đoàn kết, đồng tâm, chia sẻ công việc để hoạt động, mỗi khi ở khóm phát sinh một vụ thưa kiện hay một mối bất hóa dù nhỏ nhất đều được tìm hiểu ngọn nguồn giải quyết nhanh, gọn, tránh tồn đọng. Quá trình giải quyết, phối hợp các cấp, các ngành thường xuyên gắn với công tác hòa giải với phong trào thi đua của Mặt trận, đoàn thể với nhiệm vụ phát triên kinh tế, văn hóa, xã hội và giữ vững tình hình an ninh chính trị, an toàn xã hội địa phương. Do dó, năm 2020 với 186 đơn ra hòa giải đạt 100% số đơn tiếp nhận, hòa giải thành 158 đơn đạt 84,95%. Qua đó, các Tổ hòa giải quyết kịp thời các mâu thuẫn, tranh chấp, xích mích nhỏ phát sinh trong nhân dân ở địa phương và hoàn trả cho nhau số tiền trên 790 triệu đồng. Nói thêm về hoạt động Tổ hòa giải ở cơ sở, Ông Nguyễn Thanh Màu – Trưởng Phòng Tư Pháp TPST mạnh dạn nhìn nhận:
- “So với những năm trước đây, tỷ lệ công tác hòa giải nâng lên đáng kể. Do các Phường thường xuyên củng cố lực hòa giải viên, phát huy vai trò uy tín cán bộ, đảng viên trong các vụ hòa giải có tình, có lý, thuyết phục cao… nên tỷ lệ hòa giải đưa ra đạt kết quả rất cao…”
Trên thực tế, có dịp gặp gỡ, trò chuyện với các Cô, Chú là hòa giải viên có thâm niên gắn bó với công tác hòa giải, mới thấu hiểu những khó khăn của hòa giải viên. Qua đó, thấy rõ hơn nữa công tác hòa giải cơ sở có vai trò, ý nghĩa quan trọng trong việc góp phần nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành pháp luật của người dân. Bởi khi hòa giải, các hòa giải viên bên cạnh việc dựa vào những chuẩn mực đạo đức, văn hóa ứng xử, phong tục, tập quán tốt đẹp để tác động tới tâm tư, tình cảm của các bên, khơi dậy trong trong họ những suy nghĩ, tình cảm tích cực, còn cần phải vận dụng các quy định pháp luật để giải thích, hướng dẫn các bên hiểu được quyền và nghĩa vụ của chính mình để tự lựa chọn, tư vấn, dàn xếp ổn thỏa mâu thuẩn, tranh chấp, vi phạm pháp luật.
Xuất phát từ cơ sở đó, các Tổ hòa giải khóm thuộc các Phường trung tâm thành phố đến Phường có đông đồng bào dân tộc đều có cách làm phối hợp ăn ý, nhịp nhàng giữa Ban công tác Mặt trận khóm, tổ chức đoàn thể hoạt động hòa giải có hiệu quả ở địa bàn, trực tiếp nắm rõ nội dung vụ việc phát sinh trên từng lĩnh vực, nguyên nhân phát sinh của các bên và tùy vào đối tượng, độ tuổi mà tuyên truyền, giải thích hòa giải hợp lý. Đáng kể hơn, thông qua hòa giải, đường lối, chính sách của Đảng, pháp,luật của Nhà nước đến với người dân sát và trực tiếp và có sức thẩm thấu sâu sắc, lan tỏa rộng hơn theo từng nhóm đối tượng, độ tuổi và cả giới tính. Đặc biệt, hưởng ứng ngày Pháp luật Luật Việt Nam hàng năm 9/11 vừa tổng kết đáng giá công hòa giải cơ sở, biểu dương khen thưởng điển hình các tập thể cá nhân thực tốt công tác hòa giải với đẩu mạnh công tác trợ giúp pháp lý, chia sẻ kinh nghiệm, thông tin, phổ biến kiến thức thức pháp luật, chính sách mới, đã góp phần nâng cao trình độ kỹ năng hòa giải viên về nghiệp vụ hòa giải và nâng cao hiệu quả hiểu biết pháp luật, tạo thói quen chấp hành tốt pháp luật cho nhân dân trên địa bàn. Ông Châu Phol, Trưởng Ban công tác Mặt trận Khóm 2 Phường 10 nói thêm:
- Tổ hòa giải tuyên truyền chủ trương chính sách pháp luật của Đảng, Nhà nước, giải thích, phân tích những vi phạm ảnh hưởng đến các tiêu chí xây dựng gia đình văn hóa. nên nhiều trường hợp tự rút đơn, hàn gắn trên tinh thần đoàn kết, chung tay xây dựng gia đình văn hóa, khóm văn hóa…”
Tiếp lời ông Châu Phol Khóm 2 Phường 10, Bà Phán Thị Huệ, thành viên Tổ hòa giải Khóm 6 Phường 2 nhấn mạnh thêm :
-“ Công tác hòa giải ở cơ sở có ý nghĩa quan trọng, mỗi vụ việc hòa giải thành có ý nghĩa kết nối tình cảm của gia đình, họ tộc và của làng xóm nữa, giữ gìn an ninh trật của khóm, nhất là phát huy vai trò làm chủ người dân đồng thời nâng cao ý thức pháp luật của cộng đồng..”

Mục tiêu cao nhất và cuối cùng của công tác hòa giải trên địa bàn thành phố nhiều năm qua, nhằm hóa giải các tranh chấp, gìn giữ, bảo vệ mối đoàn kết trong cộng đồng dân cư. Đó cũng là mục tiêu của người làm công tác dân vận ở cơ sở hướng đến và hòa giải viên chính là đội ngũ làm công tác đó. Vì vậy, cấp ủy Đảng, chính quyền và vai trò tham mưu là Phòng Tư Pháp thành phố - cơ quan thường Hội đồng phối hợp Phổ biến giáo dục pháp luật Thành phố luôn quan tâm đến việc củng cố, kiên toàn Tổ hóa giải các khóm hoạt động hiệu quả, coi đây là phương thức phổ biến, giáo dục pháp luật hiệu quả, coi hòa giải cơ sở là một nội dung quan trọng của công tác dân vận, thực hiện tốt công tác hòa giải là góp phần thực hiện tốt công tác dân vận ở cơ sở./.
Đài Truyền Thanh TPST